مميزات الشراء في الولايات المتحدة والتوصيل في فترة العقوبات
يعمل مستودعنا وخدماتنا في الوضع العادي. يتم قبول الطرود وتخزينها وتجميعها وإرسالها من المستودع ضمن المواعيد المحددة.
يمكن قراءة جميع الأخبار الحالية حول عمل الخدمة في الحساب الشخصي على موقعنا. يقع قسم الأخبار تحت عنوانك الأمريكي.
بسبب العقوبات المفروضة، تغيرت قائمة السلع المحظور إرسالها إلى الاتحاد الروسي. كما ظهرت حدود على القيمة القصوى للسلع التي يمكن إرسالها إلى الاتحاد الروسي. اطلع على قائمة السلع المحظورة قبل إجراء الطلب أو شراء السلع بنفسك.
إذا كنت ترغب في دفع قيمة الطلب في متجر أمريكي ببطاقتك، ففي معظم الحالات لا تعمل بطاقات البنوك الروسية وبطاقات بعض البنوك البيلاروسية حاليًا في المتاجر الأجنبية. إذا كانت لديك بطاقة بنك أجنبي، فيمكنك دفع ثمن المشتريات في الولايات المتحدة كما في السابق.
إذا لم تكن لديك بطاقة بنك أجنبي، فسيتولى موظفونا (المشترون المعتمدون لدينا) شراء المنتجات من المتاجر الإلكترونية في الولايات المتحدة نيابة عنك.
إذا كنت ترغب في معرفة سعر الصرف المعتمد لتحويل الروبل إلى دولار، فإن التحويل يتم وفقاً لسعر الصرف الداخلي لدينا. وهو يتحدد بناءً على سعر الصرف الحالي للبنك المركزي الروسي بالإضافة إلى هامش لتغطية تكاليف التحويل الدولي. وقد يتغير سعر الصرف الداخلي وفقاً للظروف.
يمكنك دائماً الاطلاع على سعر الصرف الحالي في حسابك الشخصي عند شحن الرصيد
إذا كنت ترغب في دفع قيمة الطلب من حسابك في المتجر باستخدام بطاقتنا الأمريكية، فهذا الخيار غير متاح. يمكن للمشغلين شراء السلع فقط من حسابات خدمتنا، وليس من الحسابات الشخصية للعملاء.
إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان بإمكاننا دفع اشتراك على الموقع لك، فلا – نحن لا نقدم مثل هذه الخدمات.
إذا كنت ترغب في معرفة سبب التأخر في شراء طلبك، فقد تستغرق المعالجة من 2 إلى 48 ساعة، اعتماداً على المتجر وعدد الطلبات والعروض الترويجية.
لتسريع العملية، حدد في التعليقات:
يمكنك أيضاً الاستفادة من خدمة "الشراء السريع". إنها خدمة مدفوعة، ولكنها تضمن شراء الطلب بسرعة كبيرة.
إذا كنت ترغب في شحن الرصيد بالدولار من حسابك بالدولار، فهذا ممكن فقط عبر بطاقات البنوك الأجنبية.
إذا كنت ترغب في معرفة كيفية سحب الأموال من الحساب، فإن سحب الأموال يتم بنفس سعر الصرف الذي تم به الإيداع.
هام: قد يفرض نظام الدفع رسوماً عند استرداد الأموال إلى حسابك. تحقق من حالة الحساب، حيث لا يكون الاسترداد مصحوباً دائماً بإشعار SMS.
هام! قم بسحب الأموال عبر تقديم طلب في حسابك الشخصي. سيؤدي فتح نزاع لدى البنك إلى تجميد الأموال في الحساب، ونحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمات لاحقاً.
إذا كنت تريد فهم السبب في إمكانية إرسال بعض السلع عبر مُعيد توجيه بريدي آخر بينما لا يمكن ذلك لدينا، – فنحن نلتزم بصرامة بقواعد السلامة ومتطلبات الجمارك. لذلك لا نرسل إلى الاتحاد الروسي السلع التي قد تُحتجز في الجمارك بسبب العقوبات.
يمكنك معرفة المزيد عن السلع المحظورة والقيود على القيمة [هنا].
كما أننا لا نوصي بخفض القيمة في الإقرار: إذا وقعت هذه الشحنة تحت التفتيش، فسيتم احتجاز الشحنة بأكملها، مما يسبب مشاكل للعديد من العملاء ويؤدي إلى نفقات إضافية للمرسل.
إذا كنت ترغب في معرفة كيف تغيرت مسارات التوصيل، فقبل فبراير 2022 كانت شحنات العديد من التعريفات تُنقل عبر رحلات Aeroflot المباشرة. والآن، تُشحن جميع الطرود عبر دول عبور. وهذا لا يؤثر تقريباً على مدة التوصيل.
إذا علق طردك ولم يتغير الحالة لفترة طويلة، فما عليك سوى الانتظار. إذا لم يتم تحديث الحالة خلال أسبوع أو أكثر، فهذا لا يعني أن الطرد قد فُقد. قد تحدث التأخيرات أثناء الترانزيت أو التفتيش الجمركي أو في مرحلة الإعداد المسبق للجمارك والتحقق من قبل المفتش.
طرق الدفع:
شركات الشحن:
