Tarifa económica para RF. Sin consolidación de paquetes.
FastBox – es una tarifa de envío rápido desarrollada en colaboración con la empresa CDEK. Los paquetes enviados mediante esta tarifa siguen la ruta Nueva York → aeropuerto de tránsito → Moscú, donde, tras pasar la aduana, se transfieren para su posterior entrega por parte de la empresa CDEK.
La tarifa FastBox es adecuada tanto para compras independientes como para pedidos comprados por operadores (buyers). No es necesario registrar el paquete con antelación – se tramita una vez que llega al almacén. La entrega desde el almacén en EE. UU. tarda a partir de 5 días, y el paquete se puede recibir en un punto de recogida o casillero automático. Socio de entrega – CDEK. Si el valor de los productos en el paquete supera los 200 euros, el arancel aduanero se puede pagar por adelantado online. Para completar la declaración se requiere: un enlace a cada producto de la tienda online, datos del pasaporte y el número de identificación fiscal del destinatario.
La tarifa FastBox está disponible solo para envíos a Rusia.
La entrega suele tardar de 5 a 15 días. Para Moscú y San Petersburgo los paquetes llegan más rápido – en promedio en 6-7 días.
Para la entrega en puntos de recogida no se aplican restricciones – se aceptan paquetes de cualquier tamaño y peso.
Para las taquillas de CDEK se aplican límites: dimensiones máximas de un paquete – 64×40×36 cm, peso – hasta 30 kg.
Para las taquillas «Halva» los parámetros son diferentes: dimensiones máximas – 43×42×39 cm, peso – hasta 30 kg.
Con la tarifa FastBox, los paquetes se envían tal como llegaron al almacén. Antes del envío, cada paquete se inspecciona y, si el embalaje parece poco seguro, se puede sustituir por uno más resistente – para que la entrega se realice de forma segura.
Se puede enviar la mayoría de los productos para uso personal. Las restricciones solo se aplican a aquellas categorías que están incluidas en la lista de artículos prohibidos – está indicada en el enlace del sitio web.
Para tramitar el paquete, se indican los datos del pasaporte y el número de identificación fiscal del destinatario, y luego se completa la declaración de aduanas: nombres de los productos, enlaces, referencias y su valor real. Por datos indicados incorrectamente se cobra una tarifa adicional – $50. Si el paquete contiene lotes de eBay o Etsy, cada artículo se indica en la declaración, y los accesorios adicionales y regalos se indican con un precio simbólico de $1.1.
Si desea registrar un paquete, debe hacerlo inmediatamente después de su llegada al almacén – aparecerá en su cuenta personal y podrá gestionar su envío.
Si el paquete llega al almacén, tras la recepción y el pesaje aparece una notificación en su cuenta personal y llega un correo electrónico con la información sobre la necesidad de pago.
El peso volumétrico se calcula mediante la fórmula: largo × ancho × alto / 5000. Si supera en tres veces el peso físico, en el cálculo se toma en cuenta precisamente el volumétrico. El pago se realiza según el peso físico, pero por cada kilogramo de exceso de peso volumétrico se cobra una tarifa adicional. El cálculo exacto está disponible en la calculadora de envíos.
No es necesario subir las facturas, sin embargo, CDEK puede solicitarlas a petición de la aduana.
El envío se paga después de que el paquete llega al almacén, se pesa y se revisa. El pago se puede realizar por adelantado recargando el saldo en su cuenta personal.
Con la tarifa FastBox, los paquetes se aseguran automáticamente por el importe indicado en la declaración. El seguro es obligatorio, y su costo se puede consultar con antelación en la calculadora indicando el valor de los artículos en el paquete.
El costo del seguro se calcula automáticamente. Las tarifas vigentes se indican en la calculadora y en la sección «Tarifas» del sitio web.
El seguro cubre la pérdida total del paquete y el robo de los artículos contenidos. Para paquetes enviados por particulares, incluidos artículos de eBay, el seguro cubre únicamente los casos de pérdida total. Para asegurar adicionalmente el paquete contra robo o daños, se puede solicitar el servicio de fotografía del contenido del paquete en el almacén.
El seguro contra daños no se aplica en los siguientes casos:
– si el vendedor envió el artículo en un embalaje poco fiable: bolsa flexible, caja inadecuada, ausencia de materiales de protección, movimiento libre dentro del embalaje;
– si el artículo pertenece a un grupo de riesgo: artículos de vidrio, cerámica o porcelana, plástico frágil, velas, lámparas, monitores, televisores, cañas de pescar, discos de vinilo, artículos sobredimensionados, etc.;
– si el artículo viene en su embalaje de fábrica (incluidas cajas tipo blíster de muñecas, empaques de vinilos y similares) – el daño al propio embalaje no es un caso cubierto por el seguro.
En todas las situaciones mencionadas, el seguro cubre únicamente la pérdida total del paquete.
El paquete se guarda en el punto de recogida hasta 14 días, y en el casillero automático – 3 días. Si el plazo de almacenamiento en el casillero automático ha vencido, el paquete se traslada al punto de recogida más cercano. Para extender el almacenamiento o aclarar los pasos a seguir, puede ponerse en contacto con el soporte de CDEK.
Las direcciones de las taquillas y puntos de recogida disponibles se muestran al crear el paquete en el sitio web: el sistema muestra automáticamente todas las opciones de entrega para tu región.